Am primit pe adresa redacţiei Dorohoi News, o sesizare venită din partea unui cititor al publicaţiei noastre, cu dorinţa de a fi publicată pe site-ul nostru.

Redăm integral acest text:

În această săptămână mi s-a întamplat o chestie ce mă depășește și care de alt fel nu mă lasă să adorm. La recomandarea firmei care distribuie apa potabilă în municipiul Dorohoi, am sunat la firma ELSACO care se ocupă cu verificarea metrologică a apometrelor. A venit o echipă care să ia apometrele și m-am trezit că vor să îmi închidă apa potabilă timp de 14 zile (de la data de 21.04.2015 până pe 05.05.2015), până se întorc ei cu apometrele pentru că un robinet care vine înaintea apometrului s-a rupt. Speriată că o să rămân 14 zile fără apă curentă în casă, (fiind 4 membri în familie, 2 adulți și 2 copii). La câteva minute după această veste, tot ei, echipa, se oferă să îmi schimbe robinetul, recomandând să îl schimb și pe cel de la baie pentru că este vechi și îmi zice că mă costă 95 lei. Am dat banii, unul din băieți a plecat la mașină și s-a întors cu 2 robineți 3/8 și un olandez de 3/8, pentru care nu mi-au dat chitanță, specific NU MI-AU DAT CHITANȚĂ  pe această sumă. După ce au schimbat toate astea, când erau pe punctul de plecare îmi mai solicită suma de 84 lei, adică costul verificării, la care eu rămân mască și am spus că am dat colegului cu puțin timp înainte 95 lei. Replica a fost că cei 95 lei m-au costat cei doi robineți, un olandez și manopera lor. Am scos suma de 84 lei, pentru care mi-au tăiat chitanță și au plecat.  

Și acum urmează faza zilei.... Am coborât la parterul blocului unde avem un magazin cu produse sanitare și am rămas tablou când am văzut că un robinet ca cel care mi-a fost montat costa 10 lei și un olandez 11 lei. Am sunat echipa care plecase de 15 minute să întreb de ce m-a costat atât. Replica a fost că ei folosesc produse scumpe, deși nu mi-au arătat vreo factură sau chitanță cât ar putea să coste așa ceva.

Concluzie: am fost fraierită de o echipă cu suma de 95 lei fără justificare, chitanță, factură, etc. Cine poate să îi tragă pe HOȚII ĂȘTIA LA RĂSPUNDERE? Aș vrea să se facă public acest caz, ca toată lumea care se trezește în aceeași situație ca mine să nu accepte serviiciile HOȚILOR să se ducă singurei să cumpere ce este nevoie. Apropo, pentru înfiletarea a 2 robineți au avut pretenție la 15-20 lei manopera. Mă puteți sfătui cum să fac o plângere la ANAF? pentru banii luați fără factură, sau bon? sau cum să depun o plângere la protecția consumatorului? Mă gândesc cu groază câți oameni, câți bătrâni au fraierit așa... cu amenințarea că îi lasă fără apă... Și știți care e culmea culmilor? Mi-au schimbat robineții, iar pe cei vechi i-au luat cu ei.... de ce oare?

NOTĂ: Dorohoi News nu-şi asumă răspunderea pentru conţinutul mesajului primit pe adresa redacţiei noastre şi publicat mai sus.

Reamintim cititorilor noştri, dacă sunteţi martorul unor evenimente importante, vă rugăm să ne contactaţi la Tel: 0740.711.811 sau Email: [email protected]

GALERIE FOTO